k400 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

k400 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

• Vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch VNĐ, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và nâng cao hiệu suất nền tảng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua email hoặc SMS đã đăng ký.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. k400 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

k400 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VNĐ), đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ dữ liệu ẩn danh cần thiết), và cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

k400 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật tại Việt Nam. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của mình.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi đến bộ phận bảo mật của k400 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin hữu ích tại Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.